Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
hirdetés
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
Kiakadt a gyászoló család: adok-kapok vette kezdetét Tamás Gáspár Miklós temetése előtt
TGM fia, Tamás Ábel szerint a kialakult helyzet méltatlan édesapja emlékéhez.
Szijjártó Péter: A FARE tagjai valószínűleg még nem élveztek egyetlen futballmeccset sem
A miniszter úgy véli, a történelemről sincs fogalmuk.
Jó üzlet a sajt, de ez már bűncselekmény
Lamborghiniből a vádlottak padjára ül a „sajtkirály”.
Ökopremier: forradalmi zöld megoldás a dezodorok piacán
Hazánkban indult útjára először a világon ez a technológia.
Nem bír az MVM a panaszos levelekkel és az elrontott számlákkal – augusztusban jöhet az igaz káosz
Akkor van az éves elszámolás, ami a jelenlegi rendszer alapján megoldhatatlan probléma elé állíthatja a szolgáltatót.
Letisztultság, kifinomultság, elegancia és időtlenség jelenik meg a Jean Paul Gaultier új kollekciójában
"A Couture az, ami megmarad, ha minden mást elfelejtenek."
Nagyon súlyos váddal illették Oroszországot a holokauszt emléknapján
A holokauszt áldozatai iránti tisztelet okán szembe kell szállni az Európa keleti részén, Ukrajnában ma zajló népirtással -...
Szolgáltatást nyújtottunk, nem támogatást kaptunk – Megszólal a titkosszolgálati jelentésben felbukkant portál tulajdonosa
Páva Zoltán nem cáfolja a titkosszolgálati jelentésekben megjelent összegeket.
Beismerte tettét a hatvani kéjlakot működtető két férfi – videó
Napidíjat fizettek a lányok azért, hogy felvihessék a lakásba a kuncsaftjaikat.
Felhívás A SzülŐKhöz ÉS Diákokhoz. Felháborodtak a diákok is - az Eötvös Gimnáziumban nyílt titok volt, hogy jó pénzért be lehet kerülni
Nem hallgattak az Eötvös diákjai sem a vesztegetésről.
Mi lesz a hitelemmel, ha eltörli a kormány a kamatstopot?
Pénteken 11 órakor közzétette az MNB a budapesti bankközi kamatláb (Bubor) aktuális értékeit, amelyekhez a februári fordulónappal...
Szijjártó Péter: A FARE tagjai valószínűleg még nem élveztek egyetlen futballmeccset sem
A miniszter úgy véli, a történelemről sincs fogalmuk.
Sport
Csányi Sándor: Súlyos következmé-nyekkel járhat a Nagy-Magyarország jelkép használata
Az MLSZ elnökének az a legfontosabb, hogy a magyar válogatott ne kapjon zárt kapus büntetéseket.
Cristiano Ronaldo is benne volt a Juventus csalásában: hosszú időre eltilthatják
A torinói klub szabálytalanul fizetett elképesztő összeget az ötszörös aranylabdásnak.
Már közel van a legnagyobb európai futballszenzáció
Angliában olyan dolog történhet, amire az idény előtt senki sem tett volna egy fontot sem. Ha nem is a Leicester-sztori ismétlése ez, de ahhoz nagyon hasonló.
Romániába igazol a női kézibajnokság magyar gólkirálya
A szezon végén két kulcsjátékos is távozik a fővárosi csapatból.
Szobrot kapott az igazi Rocky, aki pert nyert Sylvester Stallone ellen
Chuck Wepner a börtönt is megjárta, de híresség lett.
Nem az a baj, hogy kikaptunk, hanem az, ahogyan kikaptunk
Bodó Richárd értékelte a dánok elleni, kiütéses vereséget.
A Real Madrid hosszabbítás után búcsúztatta az Atléticót
Vezetett a Bernabéuban az Atlético, de a meccs második felében beállt védekezni, a Real Madridnak pedig sikerült a fordítás, bejutott a Király-kupa elődöntőjébe.
Aláírt a BEK-győztes német sztárcsapathoz a magyar válogatott csatára
A 20 éves csatár 2026 nyaráig szóló szerződést kötött a nagy múltú csapattal.
Együtt nyertek olimpiát, most gyilkos háborúban állnak egymással
Eddig 133 ukrán sportolót és edzőt öltek meg az oroszok.
Halálos üzenetet küldtek az Atlético szurkolók a Real Madrid sztárjának - videó
A két csapat őszi meccsén is támadások érték a brazil csatárt.
Három éve hagyott itt minket a Fekete Mamba
Kobe Bryant 2020. január 26-án halt meg helikopter-balesetben.
Megsérült a svédek legjobb kézisbe, teljesen összetört, amiért nem játszhat a vb-n
A 2018-as Európa-bajnokságon őt választották a torna legjobb játékosának.
Bulvár
Putyin hajmeresztő dolgot mondott, ez egészen új megvilágításba helyezi az egész háborút
Putyin mindössze két mondattal kiakasztotta a fél világot.
Halottakkal teli kísértethajót találtak az óceánon
A legénység tagjai egyszerre halhattak meg. És nem ez az egyetlen furcsaság a történetben.
Kiakadtak a dolgozók az Auchannál, miután a cégvezetés bejelentette, mennyivel emelnék a béreket
Volt olyan áruház, ahol a dolgozók már csütörtökön sztrájkolni akartak.
Orbán Viktor: Személy szerint fájdalmas, hogy Magyarország az Európai Unió tagja, de nincs más választás
A miniszterelnök szerint azért van kényszerpályán, mert a hazai kivitel 85 százaléka oda irányul. A sajtósa az rtl.hu megkeresésére azt írta, Orbán Viktor sokszor világossá tette, hogy az EU-tagság nem kívánságm
Orbán Viktor péntek reggeli bejelentései – „Márciusban véget érhet a láz”
Orbán Viktor a szerdai kormányülést követően péntek reggel ismét beszámolt a legújabb fejleményekről a Kossuth rádió reggeli műsorában.
Gigantikus dolgot találtak Ausztrália közepén a sivatagban, lesokkolsz a látványtól
Még keresik, hogy kik lehetnek a készítők.
Megállt a kés a levegőben: Sváby András iszonyú kellemetlen kérdést tett fel Bochkor Gábornak
Vasárnap újabb adással jelentkezik az ATV #Bochkor című műsora, amiből a TikTok-ra fel is került egy rövid, de annál izgalmasabb részlet.
Kis alföldi faluból indult, ma már százezrek előtt villog Ferrarijaival a legkülöncebb magyar multimilliárdos
Az egyik kis alföldi faluból származó Jákob Zoltán a 2010-es évek végére messze túlszárnyalta gyerekkori álmait. Műköröm-alapanyag gyártásból Magyarország egyik leggazdagabb embere lett, legutóbb 43 milliárdos
Hatalmas havazás várható az egész országban, azt is eláruljuk, mikor.
Kékestetőn már most szakad a hó, de az egész országban több helyen is hamarosan mindent fehér lepel lep el.
Galambos Lajos nagy és váratlan bejelentés tett
Erős és meglepő bejelentést tett Galambos Lajos, aki a gyerekeivel való beszélgetést követően hozta meg a döntését.
Vilmos nem bírta tovább: nyilvánosan szólt be Katalinnak, a reakció azonban még ennél is durvább volt
Ezt nem lehet nevetés nélkül kibírni!
Régóta nem történt olyan a magyar politikában, mint csütörtök este
Keleti nyitás ma – Merre tovább?
blogmorzsák
Svéd uniós elnökség a háború árnyékában
Biztonság, versenyképesség, zöld átállás és jogállamiság – ezekkel indult útjára Svédország harmadik uniós elnöksége.
Hideg ellen: így növeld meg radiátorod teljesítményét
Zseni módszer, hogy kevesebbet kelljen fűtened.
Az első R-GO „gida”
A hölgy 2 évig volt az együttes tagja volt.


- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Rajz, makett, film – alkotásokat várnak az esztergomi tűzoltók!
- Útlezárás miatt változik az esztergomi buszok útvonala
- Három hónapig forgalomkorlátozásra kell számítani Esztergomban
- Elindultak az M1-es autópálya Hegyeshalom felé vezető oldalán a teljes körű felújítási munkák
- Új vonat, új menetrend Esztergom felé
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton